Um episódio inusitado chamou a atenção de internautas e colegas de trabalho quando um vendedor, aproveitando a empolgação de um show da renomada artista Anitta, decidiu compartilhar diversos vídeos e fotos do evento através das redes sociais da empresa onde atua. A ação, que rapidamente ganhou visibilidade, levantou debates sobre os limites entre a vida pessoal e profissional no ambiente corporativo digital, bem como sobre as políticas de uso de contas de mídia social destinadas à comunicação institucional. A utilização indevida de perfis corporativos para divulgar conteúdo pessoal pode acarretar em diversas consequências, desde advertências e multas até a rescisão contratual, dependendo das normas internas da companhia e da legislação vigente. Especialistas em comunicação e recursos humanos alertam para a importância de um treinamento adequado sobre as diretrizes de uso das redes sociais da empresa e a necessidade de um profissionalismo constante, mesmo em plataformas onde a interação parece mais informal. A linha tênue entre o engajamento e a negligência é frequentemente testada na era digital, onde a viralização pode ocorrer tanto por ações positivas quanto por deslizes de conduta, como neste caso. A empresa, ao se deparar com a situação, provavelmente terá que analisar o ocorrido para definir as medidas cabíveis. É fundamental que as organizações estabeleçam políticas claras e transparentes sobre o uso das redes sociais, definindo o que é permitido e o que não é, garantindo assim a proteção de sua imagem e a manutenção de um ambiente de trabalho ético e produtivo. A repercussão gerada pela postagem do vendedor demonstra a força e o alcance das redes sociais, que podem tanto impulsionar uma marca quanto prejudicá-la instantaneamente. A rapidez com que a notícia se espalhou, sendo noticiada por diversos portais de comunicação, evidencia a exposição a que as empresas estão sujeitas. Nesse cenário, a gestão de crises e a comunicação interna tornam-se ferramentas essenciais para lidar com situações como essa, buscando sempre a melhor solução que equilibre as necessidades da empresa, as regras internas e o bem-estar dos colaboradores, evitando que incidentes isolados causem danos irreparáveis à reputação e à dinâmica organizacional. A reflexão sobre a responsabilidade digital no ambiente de trabalho nunca foi tão pertinente.