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Novas Regras para Check-in e Check-out em Hotéis: Entenda as Mudanças e Impactos

O Ministério do Turismo, através de uma portaria publicada recentemente, estabeleceu novas diretrizes que regem os procedimentos de check-in e check-out em hotéis e outras formas de hospedagem em todo o território nacional. A principal alteração introduzida é a obrigatoriedade de que a diária tenha uma duração de 24 horas. Isso significa que o horário de entrada de um hóspede em determinado dia definirá o horário de saída para o dia seguinte, independentemente do horário específico em que o hóspede efetivamente ocupou o quarto. Essa padronização visa trazer mais clareza e justiça nas relações entre o consumidor e o fornecedor de serviços hoteleiros, evitando discrepâncias em relação ao tempo de estadia contratado e pago. A medida busca, principalmente, evitar que os hóspedes paguem por um período maior do que o efetivamente usufruído, especialmente em casos de check-ins antecipados ou check-outs tardios que não estão cobertos pela nova regra de 24 horas contínuas.