A empresa por trás das icônicas sandálias Havaianas, a Alpargatas, enfrentou um dia turbulento na bolsa de valores, com suas ações registrando perdas de R$ 154 milhões. O motivo? Um comercial publicitário protagonizado pela renomada atriz Fernanda Torres, que, em vez de gerar engajamento positivo, desencadeou uma onda de controvérsias e debates políticos. A publicidade, ao que parece, tocou em pontos sensíveis, sendo interpretada por diversos segmentos da sociedade como um posicionamento ideológico, o que acabou por desviar o foco da marca de seu propósito original e impactar negativamente sua percepção no mercado, refletindo-se no desempenho acionário.

A polêmica se instalou rapidamente nas redes sociais e se espalhou para a mídia tradicional. Enquanto alguns defenderam a liberdade de expressão e a capacidade da marca em engajar-se em discussões atuais, outros acusaram a Alpargatas de tomar partido em um cenário político polarizado, alienando uma parcela de sua base de consumidores. A discussão extrapolou o âmbito da publicidade, transformando-se em um debate sobre a influência da cultura e da arte no discurso político e vice-versa, com a marca inadvertidamente no centro dessa tempestade midiática.

Analistas de mercado apontam que empresas, especialmente aquelas com forte apelo popular e reconhecimento de marca como a Havaianas, devem navegar com extrema cautela em águas politicamente carregadas. A exposição a controvérsias, mesmo que não intencional, pode levar à desconexão com clientes que possuem visões divergentes, resultando em perdas financeiras e danos à reputação. No caso da Alpargatas, a velocidade com que a notícia se disseminou e a intensidade do debate sugerem a necessidade de uma estratégia de comunicação mais robusta e sensível aos diferentes espectros políticos presentes no Brasil.

Este episódio serve como um estudo de caso para outras empresas sobre os riscos inerentes à publicidade em tempos de alta polarização. A busca por relevância e engajamento não pode se sobrepor à necessidade de manter a unidade e a atratividade para um público diversificado. A Alpargatas agora tem o desafio de gerenciar os danos à sua imagem, reconquistar a confiança de investidores e consumidores, e, acima de tudo, aprender a lição de que, no universo da comunicação, cada detalhe pode ter um impacto desproporcional em um mercado cada vez mais atento e opinativo.