O recente anúncio de demissões em massa no Itaú Unibanco, afetando um número significativo de colaboradores que operavam em regime de home office, reacendeu intensos debates sobre as práticas de gestão no ambiente de trabalho moderno. A decisão do banco, amplamente divulgada pela mídia, levanta sérias questões acerca da vigilância digital e da forma como a produtividade dos funcionários remotos é medida e controlada. Programas de monitoramento que acompanham a atividade em computadores, tempo de uso de aplicativos e até mesmo a frequência de cliques e digitação tornaram-se ferramentas comuns, mas sua aplicação irrestrita e a transparência sobre seu uso são pontos de grande preocupação para trabalhadores e sindicatos. O Itaú, em particular, tem sido alvo de críticas e ações coletivas por parte de entidades sindicais que apontam para um monitoramento excessivo e invasivo, considerado por muitos como desproporcional e prejudicial ao bem-estar dos funcionários, além de potencialmente em desacordo com leis trabalhistas e de proteção de dados. Este cenário força uma reflexão profunda sobre os limites da tecnologia na gestão de pessoas e sobre a cultura organizacional que a acompanha, especialmente em um contexto onde o trabalho remoto se consolidou como uma alternativa viável para muitas empresas e profissionais. As demissões em massa pelo Itaú também intensificam a discussão sobre o futuro do trabalho e os modelos de escritório. Enquanto algumas empresas buscam o retorno total ao ambiente físico, outras apostam em modelos híbridos ou totalmente remotos. A decisão do Itaú, com a consequente dispensa de funcionários que não se adequaram às novas diretrizes ou cujos resultados, sob monitoramento, foram considerados insatisfatórios, pode sinalizar uma tendência de enrijecimento das políticas de trabalho remoto em grandes corporações no Brasil. Essa movimentação pode impactar a atratividade do setor bancário como empregador e abrir precedentes para outras empresas que enfrentam dilemas semelhantes na conciliação entre flexibilidade, produtividade e controle. Especialistas em direito trabalhista e gestão de recursos humanos apontam que a discussão transcende a simples produtividade, abordando também a confiança, a autonomia e o respeito à privacidade dos colaboradores. A forma como este episódio será conduzido e os aprendizados que o mercado extrairá dele poderão moldar significativamente as relações de trabalho nos próximos anos, exigindo equilíbrio entre as necessidades do negócio e os direitos e bem-estar dos trabalhadores. A comunicação assertiva, a definição clara de metas e indicadores e o estabelecimento de relações de confiança mútua são aspectos cruciais para a sustentabilidade de qualquer modelo de trabalho, seja ele remoto, híbrido ou presencial, e o caso do Itaú serve como um estudo de caso relevante sobre os desafios e as consequências de abordagens desequilibradas nesta matéria.